Nákupní řád

1. Vaší objednávka Vám bude potvrzena e-mailovou zprávou, která bude doručena na adresu uvedenou při objednávce, případně telefonicky na telefonní číslo, který jste uvedli. Zároveň s expedicí zboží Vám bude zaslán informační email s informacemi o doručení.
2. V současné době zasíláme zboží standartně na dobírku Českou poštou. Zboží je možné individuálně zasílat také např. na Slovensko či Polsko.
3. Cena za poštovné a balné při doručení na dobírku po celé ČR činí 60Kč.
4. Objednávky budou expedovány ve většině případů následující pracovní den po obdržení objednávky s výjimkou víkendu.
5. Všechny podané objednávky jsou považovány za závazné. Objednávku je možné zrušit buď telefonicky na +420 777 208 333 nebo odpovědí na email o potvrzení Vaší objednávky (na adresu obchod@ennosports.cz).
6. Podáním objednávky potvrzujete souhlas s tímto nákupním řádem a zároveň s dodacími, platebními a reklamačními podmínkami.

Reklamační řád

1. Dodané zboží si prosím bez zbytečného odkladu zkontrolujte a v případě zjištění závad nás kontaktujte emailem na obchod@ennosports.cz nebo telefonicky na číslo +420 777 208 333. Následně Vám budou poskytnuty informace o dalším postupu.
2. Oprávněnost reklamace zboží bude posouzena a prodejce se zavazuje vyřídit reklamaci do 30 dní od dne doručení reklamace prodejci.
3. V případě, že bude závada způsobena naší vinou nebo bude reklamace uznána jako oprávněná, bude Vám náhradní zboží dodáno na naše náklady, nebo Vám budou vráceny peníze v plné výši v co nejkratší době.
4. Veškeré zboží je možné do 14 dnů po obdržení zásilky vrátit bez udání důvodu. Zboží však nesmí být použito, či jevit známky jakéhokoliv opotřebení.
5. Provozovatel Enno Freeskiing nezodpovídá za problémy vzniklé nesprávným použitím výrobku, nebo porušením doporučené údržby konkrétního výrobku.
6. Zásilky, které posíláte na naši adresu nesmí být posílány na dobírku! Tyto zásilky nepřevezme.